2026.07.25

ホームページ制作を検討していると、「Web制作会社に依頼するべきか、それともフリーランスへ依頼するべきか」と悩む方は少なくありません。

どちらにもメリット・デメリットがありますが、大切なのは「自社に合った依頼先を選ぶこと」です。

私はこれまでフリーランスとして10年以上活動しながら、制作会社からの外注案件にも数多く携わってきました。その経験をもとに、Web制作会社とフリーランスの違いを分かりやすく解説します。

この記事を読めば、それぞれの特徴を理解し、自社に合った依頼先を選べるようになるでしょう。

この記事のポイント

• Web制作会社は組織力が強く、大規模案件に向いている
• フリーランスは柔軟な対応とコストパフォーマンスが魅力
• 制作会社でも実際の制作をフリーランスへ依頼しているケースは多い
• ホームページ制作だけでなく、その後の相談まで考えるとフリーランスが向いているケースも多い
• 重要なのは会社の規模ではなく、実績や相性で判断すること

Web制作会社とフリーランス、それぞれの特徴

まずは両者の違いを簡単に整理してみましょう。

Web制作会社

Web制作会社は複数人で構成される組織です。

営業、ディレクター、デザイナー、コーダー、エンジニアなど、それぞれ役割を分担しながら制作を進めます。

案件の規模が大きく、多くのスタッフが関わるプロジェクトに向いているのが特徴です。

フリーランス

一方、フリーランスは一人、または少人数で活動しています。

ヒアリングからデザイン、制作、公開後のサポートまで一貫して担当することが多く、お客様との距離が近いことが大きな特徴です。

近年では経験豊富なクリエイターが独立するケースも増え、技術力の高いフリーランスも数多く活躍しています。

違い① 対応する案件規模

最も分かりやすい違いは案件の規模です。

制作会社は数百ページ規模のホームページや、多数の担当者が関わるプロジェクト、大企業向けサイトなどに強みがあります。

一方で、企業サイトやコーポレートサイト、採用サイト、ランディングページ、ECサイトなど、中小企業や個人事業主向けの制作であれば、フリーランスでも十分対応できます。

ホームページ制作だからといって、必ず制作会社でなければならないというわけではありません。

違い② 制作以外の相談ができる

制作会社はホームページ制作を専門としている場合が多く、依頼内容も契約範囲内で進められることが一般的です。

もちろん会社によって異なりますが、制作業務が中心になるケースが多いでしょう。

一方、フリーランスは企業と長く関わることが多いため、

• SEO対策
• WordPressの運用
• Shopifyの相談
• 更新方法のサポート
• 集客の相談
• 広告やSNSの活用

など、ホームページ制作以外の相談にも柔軟に対応しているケースがあります。

ホームページは公開して終わりではなく、その後の運用が重要です。

そのため、「困ったときに気軽に相談できる存在」がいることは、大きな安心材料になります。

違い③ 制作費用

費用面でも違いがあります。

制作会社では、

• 営業担当
• ディレクター
• デザイナー
• エンジニア
• 管理部門
• オフィス維持費
• 広告費

など、多くの固定費が発生します。

そのため、同じ内容のホームページでも制作費が高くなることがあります。

一方、フリーランスは固定費が少なく、一人で対応するため中間コストが発生しません。

その結果、比較的リーズナブルな価格で制作できるケースが多くあります。

価格だけで依頼先を決めるべきではありませんが、コストパフォーマンスという点ではフリーランスが有利になる場面も少なくありません。

違い④ 柔軟な対応力

ホームページ制作では、

「ここを少し変更したい」

「公開後に相談したい」

「急ぎで修正したい」

という場面が意外と多くあります。

制作会社では、担当者やスケジュール、社内ルールなどの関係で、対応までに時間がかかることがあります。

一方でフリーランスは、直接やり取りしているため判断が早く、小さな相談や修正にも柔軟に対応しやすい傾向があります。

もちろん、すべてのフリーランスがそうとは限りませんが、意思決定が速いことは大きなメリットです。

違い⑤ 制作者と直接話せる

制作会社では、

お客様
↓
営業
↓
ディレクター
↓
デザイナー
↓
コーダー

という流れになることがあります。

担当者が複数になることで、要望が正確に伝わらないケースもあります。

フリーランスの場合は、ヒアリングを行った本人が制作を担当するため、

「こんなイメージにしたい」

「この雰囲気を再現したい」

といったニュアンスも直接共有できます。

完成後のイメージとのズレが少ないことは、多くのお客様に喜ばれるポイントです。

制作会社でも実際はフリーランスが制作していることもある

これは業界の裏側ですが、制作会社が受注した案件をフリーランスへ外注しているケースは珍しくありません。

営業やディレクションは社内で行い、デザインやコーディングだけを外部へ依頼する制作会社も多くあります。

つまり、お客様は制作会社へ依頼していても、実際にホームページを作っているのはフリーランスということもあります。

もちろんすべての制作会社がそうではありませんが、Web業界では一般的な制作体制の一つです。

このようなケースでは、中間コストが発生するため、最初から信頼できるフリーランスへ直接依頼するという選択肢もあります。

どちらがおすすめ？

結論として、「どちらが優れている」という話ではありません。

例えば、

制作会社がおすすめなケース

• 大規模サイトを制作したい
• 多くの部署が関わる
• 複数人の体制が必要

フリーランスがおすすめなケース

• 中小企業・個人事業主
• コストを抑えたい
• 長く相談できるパートナーがほしい
• 柔軟な対応を重視したい
• ホームページ公開後も相談したい

このように目的によって選ぶことが大切です。

まとめ

Web制作会社とフリーランスには、それぞれ異なる強みがあります。

制作会社は組織力や大規模案件への対応力に優れています。

一方でフリーランスは、

• 制作費を抑えやすい
• 柔軟な対応ができる
• 制作者と直接やり取りできる
• ホームページ公開後も相談しやすい
• ビジネスに寄り添った提案を受けられる

という魅力があります。

ホームページは作ることがゴールではありません。

公開後にどのように活用し、集客や売上につなげていくかが重要です。

依頼先を選ぶ際は、「会社かフリーランスか」という視点だけでなく、実績や経験、コミュニケーションの取りやすさ、そして自社に寄り添ってくれるパートナーかどうかも、ぜひ判断基準にしてみてください。